
空间智能金字塔(GI Pyramid)

射箭不为把箭射出,而为击中靶心。
工作不在于我们做了什么,而在于客户得到了什么。
创造客户价值是企业生存的根本,是一切工作的出发点。
超预期交付,实现101%的客户满意,是职业化的灵魂。
外部客户优先于内部客户。
高度决定视野,站在更高职位思考,理解上级决策、积极拥抱变化。
角度改变观念,学会换位思考,制定完善方案。
不推事、勇担事、能成事。
有人负责我配合,没人负责我负责。
遇到困难,迎难而上,不半途而废。
通透是美玉和清新空气的共有特质,也是为人的至高境界。
干净不掺杂质:近污不染,正直、廉洁、自律。
简单不绕弯子:知巧不用;你简单世界便简单,你复杂世界便复杂。
坦荡不藏心机:在信息知情权范围内,把所有问题摆在桌面上,公事不存私心,为公司做出最正确的决策;用心做事,而非用心眼做事。
阳光不负能量:当面意见是良方,背后抱怨是毒药。
人才工作以艰苦奋斗的人为出发点;分配体系向创造客户价值的人倾斜。
释义:奋斗者指勤勤恳恳、任劳任怨、不计回报勤奋工作、艰苦奋斗的人;贡献者指交付结果超预期、为客户和公司创造更多价值的人。
超图的质量文化包括质量愿景和质量方针,用来指导产品研发、销售服务、项目交付与管理支撑的全流程业务活动,是全体员工开展质量工作的行动准则与价值标尺。
质量是1,其他都是后面的0
一次做对,省得百次返工
一次糟糕体验,毁掉百次好评
放过一处缺陷,辜负一批客户
慢市场半拍,输同行一代
“快鱼吃慢鱼”,AI时代更残酷
拖交付一日,增成本三分
一分人工费用
一分客户满意
一分团队心气
创新可能找死,不创新必定等死
无创新不立项,无价值不创新
反对无脑模仿和延长线思维
回到第一性原理,找别人看不见的路
追求101%的客户满意
矛盾的98%源于误会,误会的98%源于信息不对称
找对方向,做时间的朋友
只要找到路,就不怕路远
每天进步一点点,否则宿舍永远是宿舍(超图宿舍法则)
土拨鼠哪儿去了?
高度决定视野,角度改变观念
不创造客户价值的创新是浪费
没有质量的结果等于零
旺季做大,淡季做强
光说不练假把式,光练不说傻把式
当面意见是良方,背后抱怨是毒药
会上议透,会后一心
靠谱,是比聪明更重要的品质
诚信是第二张身份证
你复杂,世界便复杂;你简单,世界便简单
近污不染,知巧不用
有人负责我配合,没人负责我负责
成长靠对手,成功靠队友
独行者速,众行者远
出了问题照镜子,有了成绩看窗外
今天对待学习的态度,决定未来的高度
习惯于缺点是最大的缺点
不成长是最大错误,成长解决一切问题
大志中得,中志小得,小志不得
行远而不凡之路,做难而正确之事
成长,总是发生在感到不舒服的时候
因相信而看见,因坚持而到达
厚积者进,薄发者胜